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अभिप्रेरणा एवं संवेग — EG के अपने नोट्स, सरल शब्दों में

पुस्तक: Manovigyan (Purani pustak — 2025 se pehle wali) (BSEB, Class 11)  |  अध्याय 8  |  माध्यम: हिंदी

यह पृष्ठ Educational Galaxy के अपने मूल नोट्स हैं — अध्याय का विषय-स्तरीय सार, किताब की नकल नहीं। यहाँ कोई आधिकारिक BSTBPC PDF नहीं दिया जाता है।

स्रोत-नोट: यह अध्याय BSTBPC की Class 11 Psychology सूची के अध्याय 9 (Motivation and Emotion) से मेल खाता है — साइट की सूची में अध्याय 8 है। विषय-वस्तु EG के अपने हिंदी शब्दों में है; यहाँ कोई आधिकारिक PDF नहीं दिया जाता है।

अध्याय का सार

अभिप्रेरणा की प्रकृति और प्रेरणात्मक चक्र — अभिप्रेरणा (motivation) लैटिन शब्द movere (गति/हिलना) से बना है — यह वह शक्ति है जो व्यवहार को शुरू करती है, दिशा देती है और लक्ष्य तक बनाए रखती है। प्रेरणात्मक चक्र इस क्रम से चलता है: आवश्यकता (need — किसी ज़रूरी चीज़ की कमी, जैसे भूख) → अंतर्नोद (drive — कमी से पैदा तनाव/उत्तेजना) → लक्ष्य-निर्देशित व्यवहार (भोजन खोजना) → लक्ष्य मिलने पर अंतर्नोद में कमी और संतुलन की वापसी। अभिप्रेरणा के व्यापक समूह में मूलप्रवृत्ति, अंतर्नोद, आवश्यकता, लक्ष्य और प्रोत्साहन (incentive) आते हैं।

प्रेरकों के प्रकार: जैविक और मनोसामाजिक — जैविक प्रेरक शरीर की जन्मजात ज़रूरतों से जुड़े हैं — भूख, प्यास और काम (sex)। भूख का आधार पेट की सिकुड़न, रक्त-शर्करा और हाइपोथैलेमस है; प्यास का आधार मुँह का सूखापन, रक्त की मात्रा और परासरण-ग्राही हैं। मनोसामाजिक प्रेरक व्यक्ति और सामाजिक परिवेश की अंतर्क्रिया से बनते हैं — उपलब्धि की आवश्यकता (कठिन काम में सफल होना), संबंधन की आवश्यकता (दूसरों से जुड़ाव और स्वीकृति) और शक्ति की आवश्यकता (दूसरों को प्रभावित करना)। जिज्ञासा और अन्वेषण भी मनोसामाजिक प्रेरक हैं।

मास्लो का आवश्यकता पदानुक्रम — मास्लो ने मानवीय आवश्यकताओं को आरोही क्रम में रखा: सबसे नीचे शारीरिक आवश्यकताएँ (भूख, प्यास, नींद), फिर सुरक्षा की आवश्यकताएँ (सुरक्षा, स्थिरता), फिर प्रेम और अपनेपन की आवश्यकताएँ (संबंध, स्वीकृति), फिर सम्मान की आवश्यकताएँ (आत्म-सम्मान, दूसरों का सम्मान) और सबसे ऊपर आत्म-सिद्धि (अपनी पूरी संभावना को साकार करना)। सामान्यतः नीचे की आवश्यकता पूरी हुए बिना ऊपर की ओर बढ़ना कठिन होता है, पर यह क्रम हमेशा कठोर नहीं होता — कला या सिद्धांत के लिए कोई भूख-प्यास भी भूल सकता है।

संवेग की प्रकृति और उसके शारीरिक आधार — संवेग उत्तेजना का एक जटिल प्रतिरूप है जिसमें तीन तत्व होते हैं: शारीरिक सक्रियता, भावना की सचेत जागरूकता और उस अनुभव को दिया गया संज्ञानात्मक लेबल। संवेगों में मूल संवेग हैं — खुशी, क्रोध, दुख, आश्चर्य, भय आदि — बाकी संवेग इनके संयोजन से बनते हैं। शारीरिक आधार में केंद्रीय और स्वायत्त तंत्रिका तंत्र की बड़ी भूमिका है — अनुकंपी (sympathetic) तंत्र आपात स्थिति में शरीर को तैयार करता है (दिल की धड़कन बढ़ना), परानुकंपी (parasympathetic) तंत्र शांत करता है। थैलेमस, हाइपोथैलेमस और लिंबिक तंत्र (जिसमें एमिग्डाला है) संवेग के नियमन में केंद्रीय हैं।

संवेग के संज्ञानात्मक आधार: तीन सिद्धांत — जेम्स-लैंग सिद्धांत (जेम्स, 1884; लैंग) कहता है कि शारीरिक परिवर्तन पहले होते हैं और उनकी अनुभूति ही संवेग है — 'हम भागते हैं इसलिए डरते हैं', न कि उल्टा। कैनन-बार्ड सिद्धांत (1931) कहता है कि थैलेमस एक साथ शारीरिक उत्तेजना और संवेग-अनुभव दोनों को जन्म देता है — दोनों समानांतर चलते हैं। शाख्टर-सिंगर का द्वि-कारक सिद्धांत कहता है कि संवेग के दो तत्व हैं: शारीरिक उत्तेजना और संज्ञानात्मक लेबल — हम अपनी उत्तेजना को परिस्थिति के अनुसार नाम देते हैं, वही संवेग बनता है।

संवेग के सांस्कृतिक आधार, अभिव्यक्ति, कुंठा और द्वंद्व — संस्कृति संवेगों की अभिव्यक्ति और व्याख्या दोनों को प्रभावित करती है — कौन-सा संवेग कहाँ दिखाना उचित है, इसके नियम (प्रदर्शन-नियम) संस्कृति से सीखे जाते हैं, जबकि मूल संवेगों की चेहरे की अभिव्यक्ति काफी सार्वभौमिक है। संवेग शाब्दिक (शब्दों से) और अशाब्दिक (चेहरे, हाव-भाव, मुद्रा, आवाज़ के लहजे) माध्यमों से व्यक्त होते हैं। कुंठा (frustration) तब होती है जब लक्ष्य तक पहुँचने में बाधा आती है; द्वंद्व (conflict) तब होता है जब दो लक्ष्यों या प्रवृत्तियों में टकराव हो — उपागम-उपागम (दो अच्छी चीज़ों में चुनाव), परिहार-परिहार (दो बुरी चीज़ों में चुनाव) और उपागम-परिहार (एक ही चीज़ में आकर्षण और विकर्षण दोनों)।

नकारात्मक संवेगों का प्रबंधन, सकारात्मक संवेग और संवेगात्मक बुद्धि — नकारात्मक संवेगों (क्रोध, भय, चिंता) का प्रबंधन शारीरिक और मानसिक स्वास्थ्य के लिए ज़रूरी है — तरीके हैं: स्थिति को बदलना या उससे दूरी बनाना, ध्यान हटाना, विश्राम और गहरी साँस, संवेग का पुनर्मूल्यांकन (परिस्थिति को नए नज़रिए से देखना) और सामाजिक सहारा लेना। सकारात्मक संवेग बढ़ाने में मदद करते हैं: आशावाद, कठिन परिस्थिति में सकारात्मक अर्थ खोजना, दूसरों से गुणवत्तापूर्ण संबंध, काम में महारत, उद्देश्यपूर्ण जीवन और दैनिक घटनाओं की सकारात्मक व्याख्या। संवेगात्मक बुद्धि (मेयर और सैलोवी, 1999) अपने और दूसरों के संवेगों को देखना, उनमें भेद करना और उस जानकारी से सोच व क्रिया को दिशा देना है — इसके आंतरिक तत्व आत्म-जागरूकता और आत्म-प्रेरणा हैं, पारस्परिक तत्व सामाजिक जागरूकता और सामाजिक दक्षता हैं।

मुख्य बिंदु

• प्रेरणात्मक चक्र: आवश्यकता → अंतर्नोद → लक्ष्य-व्यवहार → अंतर्नोद में कमी।
• जैविक प्रेरक: भूख, प्यास, काम। मनोसामाजिक: उपलब्धि, संबंधन, शक्ति।
• मास्लो: शारीरिक → सुरक्षा → प्रेम/अपनापन → सम्मान → आत्म-सिद्धि।
• संवेग = शारीरिक सक्रियता + सचेत भावना + संज्ञानात्मक लेबल।
• जेम्स-लैंग: शरीर पहले; कैनन-बार्ड: दोनों साथ; शाख्टर-सिंगर: उत्तेजना + लेबल।
• संवेगात्मक बुद्धि: अपने/दूसरों के संवेग देखना, भेद करना, दिशा देना।

तालिका / चार्ट — एक नज़र में

विषय	मुख्य बात
आवश्यकता	किसी ज़रूरी चीज़ की कमी
अंतर्नोद	कमी से पैदा तनाव/उत्तेजना
उपलब्धि	कठिन काम में सफल होने की चाह
संबंधन	दूसरों से जुड़ाव और स्वीकृति
शक्ति	दूसरों को प्रभावित करने की चाह
आत्म-सिद्धि	अपनी पूरी संभावना को साकार करना
कुंठा	लक्ष्य में बाधा आने पर
द्वंद्व	दो लक्ष्यों/प्रवृत्तियों का टकराव

चित्र 1 (सामान्य चित्रण, किताब का चित्र नहीं): अभिप्रेरणा और संवेग का सामान्य चित्रण — लक्ष्य, भावनाएँ और हृदय। यह किताब का चित्र नहीं है।

चित्र 2 (लेबल चित्र पर ही छपे हैं): लेबल वाला प्रवाह चित्र: अभिप्रेरणा और संवेग की कड़ी।

नया चित्र (लेबल चित्र पर ही छपे हैं): मास्लो का आवश्यकता पदानुक्रम: सबसे नीचे शारीरिक ज़रूरतें, सबसे ऊपर आत्म-सिद्धि।

अभ्यास — Practice set (स्वयं करके देखें)

1. अभिप्रेरणा किसे कहते हैं?
   संकेत: व्यवहार की दिशा के बारे में सोचें।
2. अभिप्रेरणा के प्रकार कौन से हैं?
   संकेत: जैविक और सामाजिक के बारे में सोचें।
3. आंतरिक और बाहरी अभिप्रेरणा में क्या अंतर है?
   संकेत: रुचि बनाम पुरस्कार के बारे में सोचें।
4. संवेग क्या है?
   संकेत: प्रतिक्रिया के बारे में सोचें।
5. जेम्स-लैंग सिद्धांत क्या कहता है?
   संकेत: शरीर पहले के बारे में सोचें।

प्रश्न और उत्तर — Questions with Answers

1. अभिप्रेरणा क्या है?
   वह शक्ति जो व्यवहार को शुरू करती है, दिशा देती है और बनाए रखती है।
2. अभिप्रेरणा के प्रकार कौन से हैं?
   जैविक (भूख, प्यास), सामाजिक (सम्मान, संबंध); आंतरिक (रुचि से) और बाहरी (पुरस्कार-दंड से)।
3. संवेग क्या है?
   किसी परिस्थिति के प्रति शारीरिक (दिल धड़कना), मानसिक (भय महसूस करना) और व्यवहारिक (भागना) प्रतिक्रिया का समग्र रूप।
4. जेम्स-लैंग सिद्धांत क्या है?
   पहले शरीर की प्रतिक्रिया होती है, फिर उसकी अनुभूति भावना बनती है — जैसे काँपना महसूस करके भय का अहसास होता है।
5. संवेग प्रबंधन क्यों ज़रूरी है?
   क्योंकि अनियंत्रित गुस्सा या तनाव पढ़ाई, संबंधों और स्वास्थ्य को नुकसान पहुँचाता है।

बोर्ड परीक्षा प्रश्न — Board-pattern अभ्यास प्रश्न

नीचे के प्रश्न बोर्ड परीक्षा के पैटर्न पर EG द्वारा बनाए गए अभ्यास प्रश्न हैं — ये असली पिछले वर्षों के प्रश्न होने का दावा नहीं करते।

1. प्रेरणात्मक चक्र के चार चरण क्रम से लिखिए।
   आवश्यकता → अंतर्नोद → लक्ष्य-निर्देशित व्यवहार → लक्ष्य मिलने पर अंतर्नोद में कमी और संतुलन की वापसी।
2. उपलब्धि, संबंधन और शक्ति की आवश्यकता का एक-एक उदाहरण दीजिए।
   उपलब्धि: कठिन परीक्षा में प्रथम आना चाहना। संबंधन: दोस्तों के समूह में स्वीकृति चाहना। शक्ति: टीम का नेतृत्व करके दूसरों को प्रभावित करना।
3. मास्लो के पदानुक्रम के पाँच स्तर नीचे से ऊपर लिखिए।
   शारीरिक आवश्यकताएँ, सुरक्षा, प्रेम और अपनापन, सम्मान, आत्म-सिद्धि।
4. जेम्स-लैंग और कैनन-बार्ड सिद्धांत में अंतर बताइए।
   जेम्स-लैंग: शारीरिक परिवर्तन पहले, उनकी अनुभूति ही संवेग है। कैनन-बार्ड: थैलेमस शारीरिक उत्तेजना और संवेग-अनुभव दोनों को एक साथ जन्म देता है।
5. नकारात्मक संवेगों के प्रबंधन के दो तरीके लिखिए।
   विश्राम और गहरी साँस से शारीरिक उत्तेजना कम करना, और संज्ञानात्मक पुनर्मूल्यांकन — परिस्थिति को नए, कम खतरनाक नज़रिए से देखना।

पुस्तक की प्रश्नावली से — Extension Q&A

नीचे के प्रश्न पुस्तक के Review Questions पर आधारित हैं — प्रश्नों को EG के अपने शब्दों में हिंदी में लिखा गया है (किताब का शब्दशः पाठ नहीं) और उत्तर अध्याय की विषय-वस्तु से दिए गए हैं।

1. अभिप्रेरणा की अवधारणा समझाइए।
   अभिप्रेरणा वह प्रक्रिया है जो व्यवहार को शुरू करती है, उसे लक्ष्य की ओर दिशा देती है और लक्ष्य मिलने तक बनाए रखती है। यह आवश्यकता से शुरू होती है — कमी अंतर्नोद (तनाव) पैदा करती है, अंतर्नोद लक्ष्य-निर्देशित व्यवहार को ऊर्जा देता है, और लक्ष्य मिलने पर अंतर्नोद कम होकर संतुलन लौटता है।
2. भूख और प्यास की आवश्यकताओं के जैविक आधार क्या हैं?
   भूख का आधार पेट की सिकुड़न, रक्त में शर्करा का स्तर और हाइपोथैलेमस है — हाइपोथैलेमस भूख को शुरू और रोकने में केंद्रीय भूमिका निभाता है। प्यास का आधार मुँह का सूखापन, रक्त की मात्रा में कमी और परासरण-ग्राही (शरीर में नमक-पानी के संतुलन को मापने वाले ग्राही) हैं।
3. उपलब्धि, संबंधन और शक्ति की आवश्यकताएँ किशोरों के व्यवहार को कैसे प्रभावित करती हैं? उदाहरण सहित समझाइए।
   उपलब्धि की आवश्यकता वाला किशोर पढ़ाई और खेल में कठिन लक्ष्य चुनता है और सफलता के लिए मेहनत करता है। संबंधन की आवश्यकता वाला किशोर दोस्तों के समूह में स्वीकृति चाहता है और अकेलेपन से बचता है। शक्ति की आवश्यकता वाला किशोर नेतृत्व करना चाहता है — जैसे कक्षा का मॉनिटर बनना या टीम का कप्तान बनना।
4. मास्लो के आवश्यकता पदानुक्रम के पीछे मूल विचार क्या है? उपयुक्त उदाहरणों सहित समझाइए।
   मूल विचार है कि आवश्यकताएँ पदानुक्रम में होती हैं — नीचे की (शारीरिक, सुरक्षा) पूरी हुए बिना ऊपर की (सम्मान, आत्म-सिद्धि) ओर बढ़ना कठिन होता है। उदाहरण: भूखा व्यक्ति पहले भोजन खोजता है, नौकरी की सुरक्षा मिलने पर ही वह सम्मान और रचनात्मक काम की ओर बढ़ता है; सबसे ऊपर आत्म-सिद्धि है — अपनी पूरी संभावना को साकार करना, जैसे कोई कलाकार अपनी कला में पूर्णता पाना।
5. क्या शारीरिक उत्तेजना संवेगात्मक अनुभव से पहले आती है या बाद में? समझाइए।
   इस पर तीनों सिद्धांत अलग उत्तर देते हैं। जेम्स-लैंग कहते हैं: उत्तेजना पहले — शरीर की प्रतिक्रिया (दिल धड़कना, भागना) की अनुभूति ही संवेग है। कैनन-बार्ड कहते हैं: दोनों एक साथ — थैलेमस शारीरिक उत्तेजना और संवेग-अनुभव दोनों को समानांतर जन्म देता है। शाख्टर-सिंगर कहते हैं: उत्तेजना तो होती है, पर संवेग तब बनता है जब हम उसे परिस्थिति के अनुसार लेबल देते हैं — इसलिए एक ही उत्तेजना अलग परिस्थिति में अलग संवेग लग सकती है।
6. संवेगों को समझाने के लिए सचेत रूप से व्याख्या और लेबल करना क्या ज़रूरी है? उपयुक्त उदाहरणों सहित चर्चा कीजिए।
   शाख्टर-सिंगर के अनुसार हाँ — बिना लेबल के उत्तेजना सिर्फ बेचैनी रहती है। उदाहरण: परीक्षा से पहले दिल धड़कना — अगर छात्र इसे 'मैं घबराया हूँ' कहे तो भय का संवेग बनेगा, अगर 'मैं उत्साहित हूँ' कहे तो चुनौती का एहसास बनेगा। पर जेम्स-लैंग और कैनन-बार्ड के अनुसार संवेग बिना सचेत लेबल के भी अनुभव हो सकता है — जैसे अचानक आवाज़ पर बिना सोचे चौंकना। इसलिए लेबल संवेग को आकार देता है, पर हर संवेग लेबल पर निर्भर नहीं होता।
7. संस्कृति संवेगों की अभिव्यक्ति को कैसे प्रभावित करती है?
   संस्कृति प्रदर्शन-नियम सिखाती है — कहाँ, कब और कितनी तीव्रता से संवेग दिखाना उचित है। कुछ संस्कृतियों में क्रोध खुलकर दिखाना सामान्य है, कुछ में उसे दबाना सिखाया जाता है। मूल संवेगों की चेहरे की अभिव्यक्ति काफी सार्वभौमिक है, पर उनकी व्याख्या और दिखाने के नियम संस्कृति से बदलते हैं — जैसे शोक मनाने के तरीके अलग-अलग संस्कृतियों में अलग होते हैं।
8. नकारात्मक संवेगों का प्रबंधन क्यों महत्वपूर्ण है? नकारात्मक संवेगों के प्रबंधन के तरीके सुझाइए।
   महत्वपूर्ण इसलिए है क्योंकि लंबे समय तक बना क्रोध, भय या चिंता शारीरिक स्वास्थ्य (दिल, नींद, रोग-प्रतिरोध) और मानसिक स्वास्थ्य (संबंध, पढ़ाई, काम) दोनों को नुकसान पहुँचाता है। तरीके: स्थिति को बदलना या उससे दूरी बनाना, ध्यान हटाना, विश्राम और गहरी साँस लेना, परिस्थिति का सकारात्मक पुनर्मूल्यांकन करना, अपनी भावना को शब्दों में कहना, और दोस्तों/परिवार का सामाजिक सहारा लेना।

इस पृष्ठ का उपयोग कैसे करें: पहले सार पढ़ें, मुख्य शब्द अपने शब्दों में कहें, फिर बिना देखे अभ्यास करें। अंत में प्रश्न और उत्तर से अपनी जाँच करें। अपने शिक्षक या माता-पिता से उत्तर जँचवाएँ।